vers le haut

Aperçu de la politique de confidentialité

Informations générales

Le communiqué suivant fournit un simple aperçu de ce qui arrive à vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web. Les données personnelles sont toutes les données qui aident à vous identifier personnellement. Vous pouvez trouver plus de détails sur le sujet de la protection des données dans notre politique de confidentialité répertoriée ci-dessous.

Collecte de données sur notre site web

Qui est responsable de la collecte de données sur ce site?

Le traitement des données sur ce site est effectué par l’opérateur du site. Les coordonnées peuvent être trouvées sous les mentions légales sur ce site.

Comment collectons-nous vos données?

Vos données seront collectées, d’une part, à travers les informations que vous nous fournissez. Par exemple, il peut s’agir de données que vous remplissez dans un formulaire de contact.

D’autres données sont collectées automatiquement lors de la visite du site via nos systèmes informatiques. Il s’agit principalement de données techniques (par exemple, le navigateur Internet, le système d’exploitation ou l’heure de la visite de la page). La collecte de ces données se fait automatiquement lorsque vous entrez dans notre site.

Pourquoi utilisons-nous vos données?

Une partie des données est collectée afin d’assurer une mise à disposition du site sans erreur. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement en tant qu’utilisateur.

Quels droits avez-vous sur vos données?

Vous avez à tout moment le droit d’obtenir des informations gratuites sur l’origine, le destinataire et le but de vos données personnelles stockées. Vous avez également le droit de demander la correction, le blocage ou la suppression de ces données. A cet effet et pour d’autres raisons concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales. De plus, vous disposez d’un droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente.

Vous avez également le droit, dans certaines circonstances, de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la déclaration sur la protection des données sous « Droit à la limitation du traitement ».

Outils d’analyse et outils tiers

Lorsque vous visitez notre site web, votre comportement en ligne peut être statistiquement évalué. Cela se produit principalement avec des cookies et avec des programmes appelés programmes d’analyse. L’analyse de votre comportement en ligne est généralement anonyme et ne peut pas être retracée à vous. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l’empêcher en ne pas utilisant certains outils. Des informations détaillées peuvent être trouvées dans la politique de confidentialité suivante.

Vous pouvez vous opposer à cette analyse. Nous vous informerons des possibilités d’objection dans la politique de confidentialité.

Informations générales et informations obligatoires

Politique de confidentialité

Les opérateurs de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément à la réglementation légale sur la protection des données et à la présente politique de confidentialité.

Si vous utilisez ce site, de différentes données personnelles seront collectées. Les informations personnelles sont des informations qui vous identifient personnellement. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons et pourquoi nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela se produit.

Veuillez noter que la transmission de données sur Internet (par exemple, lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.

Note concernant l’organisme responsable

L’unité de traitement des données responsable sur ce site est:

Herr Alexander Korosek
Hans-Fleißner-Straße 54
63329 Egelsbach

Téléphone: 0160 - 774 196 0
E-mail: info@rm-aviation.de

Entité responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou ensemble avec d’autres, décide les finalités et modalités du traitement des données personnelles (telles que les noms, adresses e-mail etc.).

Révocation de votre consentement au traitement des donnés

De nombreuses opérations de traitement de données ne sont possibles qu’avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer un consentement existant à tout moment. Un message informel par e-mail est suffisant. La légalité du traitement des données effectué jusqu’à la révocation n’est pas affectée par la révocation.

Droit d’opposition contre la collecte de données dans des cas particuliers et contre la publicité directe (art. 21 RGPD)

Si le traitement des données est basé sur l’article art. 6 al. 1 lettre e) ou f) du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment auch traitement de vos données personnelles pour des raisons découlant de votre situation particulière ; ceci s’applique également auch profilage basé sur ces dispositions. La base juridique sur laquelle repose le traitement se trouve dans la présente déclaration de protection des données. En cas d’opposition de votre part, nous ne traiterons plus vos données personnelles, sauf si nous pouvons prouver que des raisons impérieuses justifiant la protection du traitement l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés ou si le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits légaux (opposition conformément à l’art. 21 al. 1 du RGPD).
Si vos données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment auch traitement des données personnelles vous concernant à des fins publicitaires ; ceci s'applique également auch profilage, dans la mesure où il est associé à ce type de marketing direct. Si vous vous y opposez, vos données personnelles ne seront plus utilisées à des fins de marketing direct (opposition conformément à l’art. 21 al. 2 du RGPD).

Droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente

En cas d’infraction au RGPD, les personnes concernées disposent d’un droit de recours auprès d’une autorité de surveillance, notamment dans l’État membre de leur résidence habituelle, leur lieu de travail ou le lieu où l’infraction est alléguée. Le droit de recours est sans préjudice des autres recours administratifs ou judiciaires.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir des données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat, ou d’exiger la remise à un tiers dans un format standard, lisible par machine. Si vous avez besoin du transfert direct des données à une autre personne responsable, cela ne sera fait que dans la mesure où cela est techniquement possible.

Cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou demandes que vous nous envoyez en tant qu’opérateur de site, ce site utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée auch changement dans la ligne d’adresse du navigateur de « http:// » à « https:// » et auch symbole de verrouillage dans la ligne de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous envoyez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, blocage, suppression

Vous avez le droit d’obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine et destinataire et le but du traitement des données et, si nécessaire, un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. En cas de questions sur les données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles soit limité. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse indiquée dans les mentions légales. Le droit de limiter le traitement existe dans les cas suivants:

  • Si vous contestez l’exactitude de vos données personnelles stockées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour les vérifier. Pendant la durée de l'examen, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
  • Si le traitement de vos données personnelles était / est illégal, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.
  • Si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits, vous avez le droit de demander une limitation du traitement de vos données personnelles au lieu de leur suppression.
  • Si vous avez déposé une opposition conformément à l’art. 21 al. 1 du RGPD, un processus de pondération doit être effectué entre vos intérêts et les nôtres. Tant qu’il n’est pas encore clair quels intérêts prévalent, vous avez le droit d’exiger que le traitement de vos données personnelles soit limité.
    Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données ne peuvent être traitées – en dehors de leur stockage – qu’avec votre consentement ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits ou pour protéger les droits d’une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d’intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.

Objection contre les mails publicitaires

L’utilisation des informations de contact publiées dans le cadre de l’obligation des mentions légales pour l’envoi d’informations publicitaires ou informatives expressément non sollicitées est révoquée par la présente. Les opérateurs des sites se réservent expressément le droit d’intenter une action légale en cas d’envoi non sollicité d’informations publicitaires, par exemple via des spams.

Collecte de données sur notre site web

Traitement des données (clients et contrats)

Nous ne collectons, traitons et utilisons les données personnelles que dans la mesure où elles sont nécessaires à l’établissement, auch contenu ou à la modification du rapport juridique (données d’inventaire). Cela se fait sur la base de l’art. 6 al. 1 lettre b) du RGPD, qui permet le traitement de données pour l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles. Nous ne collectons, traitons et utilisons les données personnelles relatives à l’utilisation de nos pages Internet (données d’utilisation) que dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre ou facturer l’utilisation du service à l’utilisateur.

Les données de clients collectées seront effacées après l’exécution de la commande ou la fin de la relation commerciale. Les délais de conservation légaux restent inchangés.

Les fichiers journaux de serveur

Le fournisseur des pages recueille et stocke automatiquement les informations dans les fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ce sont:

  • Type de navigateur et version du navigateur
  • Système d’exploitation utilisé
  • URL de provenance
  • Nom d’hôte de l’ordinateur accédant
  • Heure de la requête du serveur
  • Adresse IP

Une fusion de ces données avec d’autres sources de données ne sera pas effectuée.

Ces données sont collectées sur la base de l’art. 6 paragraphe 1 lettre f) du RGPD. L'exploitant du site internet a un intérêt légitime à ce que l’affichage et l’optimisation de son site internet soient techniquement exempts d’erreurs – à cette fin, les fichiers journaux du serveur doivent être enregistrés.

Cookies

Les sites Internet utilisent en partie des cookies. Les cookies ne nuisent pas à votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, efficace et sécurisée. Les cookies sont de petits fichiers texte posés sur votre ordinateur et stockés par votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils seront supprimés automatiquement à la fin de votre visite. Les autres cookies restent stockés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez configurer votre navigateur d’une telle manière que vous serez informé de l’intégration des cookies afin de les autoriser que dans des cas individuels, de les accepter seulement dans certains cas ou encore de les exclure de manière générale ainsi que d’activer leur suppression automatique lors de la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web.

Les cookies nécessaires pour effectuer le processus de communication électronique ou pour fournir certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (par exemple, la fonction de panier) sont traités sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lit. f RGPD. L’opérateur du site web a un intérêt légitime à ce que les cookies soient stockés pour la fourniture de ses services sans erreur et optimisés sur le plan technique. Dans la mesure où d’autres cookies (tels que des cookies pour analyser votre comportement de navigation) sont stockés, ils seront traités séparément dans cette politique de confidentialité.

Outils d’analyse et publicité

Remarketing de Google Analytics

Nos sites Internet utilisent les fonctions de Google Analytics Remarketing en relation avec les fonctions de Google Ads et Google DoubleClick. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Cette fonction permet de lier les groupes d’annonces de Google Analytics Remarketing aux fonctionnalités inter-appareils de Google Ads et de Google DoubleClick. De cette manière, des messages publicitaires personnalisés et basés sur vos centres d’intérêt, personnalisés en fonction de votre utilisation précédente et de votre comportement de navigation sur un appareil (téléphone portable par exemple), peuvent également s’afficher sur un autre appareil (tablette ou PC).

Une fois que vous avez donné votre consentement, Google associera votre historique de navigation web et de l’application avec votre compte Google à cette fin. De cette façon, les mêmes messages publicitaires personnalisés peuvent apparaître sur tous les appareils auxquels vous vous connectez avec votre compte Google.

Pour prendre en charge cette fonctionnalité, Google Analytics collecte des ID authentifiés par Google pour les utilisateurs temporairement associés à nos données Google Analytics afin de définir et de créer des audiences pour la promotion d’annonces sur plusieurs appareils.

Vous pouvez vous opposer définitivement auch remarketing / ciblage multi-appareils en désactivant la publicité personnalisée dans votre compte Google; suivez ce lien: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

L’agrégation des données collectées dans votre compte Google est uniquement basée sur votre consentement, que vous pouvez soumettre ou révoquer sur Google (article 6, Section 1, lit. a du RGPD). Pour les opérations de collecte de données qui ne sont pas fusionnées dans votre compte Google (par exemple, parce que vous n’avez pas de compte Google ou que vous vous êtes opposé à la fusion), la collecte de données est basée sur l’art. 6, Section 1, lit. f du RGPD. L’intérêt légitime découle du fait que l’opérateur du site web a un intérêt dans l’analyse anonyme des visiteurs du site à des fins publicitaires.

Pour plus d’informations et la politique de confidentialité, lisez la politique de confidentialité de Google ici: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Google Ads et ciblage par Google Conversion

Ce site utilise Google Ads. Ads est un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »).

Dans le cadre de Google Ads, nous utilisons ce que l’on appelle le suivi des conversions. Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est défini. Les cookies sont de petits fichiers texte que le navigateur Internet stocke sur l’ordinateur de l’utilisateur. Ces cookies perdent leur validité au bout de 30 jours et ne sont pas utilisés pour l’identification personnelle des utilisateurs. Si l’utilisateur visite certaines pages de ce site web et que le cookie n’a pas encore expiré, Google et nous, nous pouvons reconnaître que l'utilisateur a cliqué sur l’annonce et a été redirigé vers ce site web.

Chaque client de Google Ads reçoit un cookie différent. Ceux-ci ne peuvent pas être suivis à travers les sites web des annonceurs. Les informations collectées à l’aide du cookie de conversion permettent de générer des statistiques de conversion pour les annonceurs Ads qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients sont informés du nombre total d’utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et qui ont été redirigés vers une page de tag de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent pas d’informations identifiant personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous opposer à cette option en désactivant facilement le cookie du ciblage Google Conversion via son navigateur Internet sous « Préférences utilisateur ». Vous ne serez pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.

Les « cookies de conversion » sont enregistrés sur la base de l’art. 6 paragraphe 1 lettre f) du RGPD. L’exploitant du site Web a un intérêt légitime à analyser le comportement de l’utilisateur afin d’optimiser son site Web et sa publicité. Si une autorisation correspondante a été demandée (par exemple l’autorisation d’enregistrer des cookies), le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6 paragraphe 1, lettre a) du RGPD; l’autorisation peut être révoquée à tout moment.

Pour plus d’informations sur Google Ads et le suivi des conversions Google, lisez la politique de confidentialité de Google: https://www.google.de/policies/privacy/.

Vous pouvez configurer votre navigateur d’une telle manière que vous serez informé de l’intégration des cookies afin de les autoriser que dans des cas individuels, de les accepter seulement dans certains cas ou encore de les exclure de manière générale ainsi que d’activer leur suppression automatique lors de la fermeture du navigateur. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web.

Évaluation de l’efficacité publicitaire

Mesure d’appel

Chaque numéro de téléphone indiqué sur notre site internet peut être un numéro dit de suivi d’appel, dans lequel la date, l’heure, la prise d’appel, la durée de l’appel ainsi que le numéro de téléphone des deux participants sont enregistrés, mémorisés et transmis à la RegioHelden GmbH ainsi qu’à nous dans le but de déterminer l’efficacité publicitaire. Le numéro de téléphone commuté individuellement pour le client et affiché dans l’annonce n’est pas lié auch suivi du comportement d’utilisation individuel de l’utilisateur, mais dépend uniquement de certains ou de plusieurs mots-clés utilisés dans la recherche.

Les cookies utilisés pour afficher le numéro de téléphone individuel sont appelés «First Party Cookies ». Un cookie transmet uniquement des informations au site internet appelé quant au numéro de téléphone qui doit être affiché à l’utilisateur. Ceci est similaire à un paramètre par défaut pour la langue, la couleur ou d’autres caractéristiques d’un site internet. Il n’est pas possible de suivre le comportement de l’utilisateur à travers les sites.

Le consentement de l’utilisateur n’est pas nécessaire, car il ne s’agit pas de « Third Party Cookies » ni de cookies de tracking. L’émission du numéro de téléphone n’est pas liée auch comportement d’utilisation des visiteurs individuels mais aux annonces placées.

“bookingkit.de”

To distribute our offers, we use the booking system of bookingkit GmbH, Sonnenallee 233, 12059 Berlin ("bookingkit"). When you place a booking on our site, you agree to the storage and processing of your personal data by bookingkit. Your personal data will be transferred to bookingkit and processed. This data is stored and processed for the purpose of supporting and processing your orders, for your authentication, for handling payment transactions and improving the services of bookingkit. For more information on terms and conditions of use and data protection and the possible assignment of third parties for data processing by bookingkit, see https://bookingkit.net/privacy-statement/

Vimeo

Notre site web utilise les plugins du portail vidéo Vimeo. L’exploitant est Vimeo Inc, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA.

Si vous visitez l’une de nos pages équipées d’un plugin Vimeo, une connexion aux serveurs Vimeo est établie. Le serveur Vimeo sera informé des pages que vous avez visitées. Vimeo obtient également votre adresse IP. Cela s’applique également si vous n’êtes pas connecté à Vimeo ou si vous n’avez pas de compte chez Vimeo. Les informations collectées par Vimeo sont transmises au serveur de Vimeo aux États-Unis.

Si vous êtes connecté à votre compte Vimeo, vous permettez à Vimeo d’associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez l’en empêcher en vous déconnectant de votre compte Vimeo.

L’utilisation de Vimeo permet une présentation attrayante de nos offres en ligne. Il s’agit d’un intérêt légitime auch sens de l’art. 6 al. 1 lettre f) du RGPD.

Pour plus d’informations sur la manière dont Vimeo traite les données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de Vimeo à l’adresse https://vimeo.com/privacy.

Google Maps (avec consentement)

Ce site utilise le service cartographique Google Maps via une API. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Pour assurer la confidentialité de notre site, Google Maps est désactivé lorsque vous entrez sur notre site pour la première fois. Une connexion directe aux serveurs de Google n’est établie que lorsque vous activez vous-même Google Maps (consentement selon l’art. 6 paragraphe 1 lettre a) du RGPD). Cela permet d’éviter que vos données ne soient transférées à Google lors de votre première visite sur le site.

Après l’activation, Google Maps enregistre votre adresse IP. Celui-ci est ensuite généralement transféré sur un serveur Google aux États-Unis et y est stocké. Le fournisseur de ce site n’a aucune influence sur ce transfert de données après l’activation de Google Maps.

Pour plus d’informations sur la manière dont nous traitons les données des utilisateurs, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.